Uma administradora de benefícios é uma empresa especializada em gerenciar e oferecer benefícios coletivos, como planos de saúde, odontológicos, seguros e outros serviços voltados principalmente para pessoas jurídicas. Seu papel é atuar como intermediária entre as operadoras de planos de saúde, seguradoras ou prestadores de serviços e os clientes (empresas ou associações), organizando e facilitando o acesso a esses benefícios de forma eficiente e personalizada.

A administradora de benefícios desenvolve tarefas essenciais na gestão dos benéficos que uma empresa ou associação disponibiliza aos seus colaboras ou associados, tais como: Negociação e gestão de planos de Saúde e Odontológicos, Criação de planos coletivos, Suporte aos canais com os clientes, Gestão e controle de toda a operação de benefícios e apoio às empresas contratantes na escolha dos melhores pacotes de benefícios para seus colaboradores, considerando orçamento e necessidades específicas.